Conversieoptimalisatie(CRO)
Doorlopende conversie-experimenten op basis van data — niet op onderbuik. A/B testen, heatmaps en doorlopende iteratie.
CRO is geen one-time fix maar een doorlopend programma. Wij draaien maandelijkse experimenten met meetbare impact op je conversie-ratio.
Conversieoptimalisatie (CRO)
Conversie audit
Volledige funnel-analyse via GA4, Hotjar en customer interviews.
A/B test programma
Maandelijks 2-3 experimenten via VWO, Optimize of GrowthBook.
Heatmap & session replays
Hotjar of FullStory om friction-punten te identificeren.
Checkout optimalisatie
Reductie van abandonment via guest checkout, autofill en express pay opties.
Personalisatie
Returning visitors, loyalty members en B2B-accounts zien gerichte content.
Mobile CRO
Aparte experimenten voor mobiel — desktop best practices werken vaak niet op touch.
Van eerste sessie tot oplevering
- 01
Audit
Funnel + heatmaps + interviews om de top-5 friction-punten te isoleren.
- 02
Hypotheses
Per friction-punt 1-2 hypothesen met expected impact + statistical power.
- 03
Test
Experimenten draaien tot statistische significantie (meestal 2-4 weken).
- 04
Roll out
Winners implementeren, learnings documenteren, volgende iteratie.
Concrete deliverables
- Monthly CRO programma
- A/B test setup + dashboarding
- Heatmap + session-replay analyses
- Maandelijkse rapportage met learnings
- Roadmap voor volgende kwartaal
Veelgestelde vragen
Minimaal 10k unieke bezoekers/maand op de gemeten pagina voor statistical power binnen 4 weken.
Per experiment 5-15% lift op conversie. Geaccumuleerd over een jaar +30-50% is haalbaar.
VWO of GrowthBook voor A/B, Hotjar voor heatmaps, GA4 voor funnel-data, Amplitude voor cohort-analyse.
Andere eCommerce & CRO diensten
Klaar om te starten met conversieoptimalisatie (cro)?
Vraag een offerte aan of plan een gesprek met onze strategen.

